Twitter: ¿el futuro de la Atención al Cliente?

Un reciente estudio sobre la Presencia de las Marcas Españolas en Twitter para la Atención al Cliente revela datos como los siguientes:

• El Gran consumo es el sector que mejor aprovecha su presencia en Twitter
• El de las Telecomunicaciones es el sector que mayor ratio de conversación tiene

¿Quieres consultar el estudio completo? Te dejamos el acceso por si te interesa.